Новочебоксарский «Химпром» – надежный поставщик

Статус Надежный поставщик присвоил Ижевский мотозавод Аксион-холдинг своему постоянному поставщику ОАО Химпром по результатам оценки возможности предприятия гарантировать устойчивые поставки материалов и их соответствия требованиям качества. Официально признали Новочебоксарский Химпром надежным партнером еще девять российских предприятий-производителей.
В качестве постоянного клиента ОАО Ижевский мотозавод Аксион-холдинг провел оценку возможности поставок и уровня качества таких продуктов Новочебоксарского Химпрома как этилсиликат-40, лак КО916 К и лак КО-921. Еще один постоянный клиент, ОАО Ирбитский химико-фармацевтический завод (Свердловская область, г. Ирбит), дал высокую оценку и присвоил высшую категорию надежности А предприятию по результатам оценки хлорокиси фосфора новочебоксарского производства. Обладателями высшей оценки потребителей стали и такие продукты ОАО Химпром как эликсикат-40, тетрахлорид кремния, ДФГ, ацетонанил, метилен хлористый, а также лаки и эмали.
В ОАО Химпром качество продукции считают основным условием конкурентоспособности на российском и международном рынке, успешного роста и развития бизнеса. Именно поэтому ежегодно отдел качества и коммерческий центр ОАО Химпром организуют анкетирование ключевых потребителей продукции предприятия. Опрос позволяет технологам и специалистам завода целенаправленно проводить работы по изменению и улучшению качеств продуктов, а также развивать клиентский сервис. В частности, результаты исследования 2011 года показали, что доля потребителей, удовлетворенных качеством продукции и результатами сотрудничества с Новочебоксарским Химпромом увеличилась на 11,8% по сравнению с 2010 годом. Тем не менее, на предприятии продолжают совершенствование технологий, процедур и сервисов, которые обеспечат потребителям и партнерам ОАО Химпром взаимовыгодные и комфортные условия работы. Речь идет о сокращении времени работы с обращениями клиентов, а также использовании на сайте www.himprom.com анкеты потребителя для оперативной обратной связи.